En Mia By Duque, estamos comprometidos con ofrecer servicios de calidad y promociones justas para nuestros clientes.

Estas políticas garantizan que todos nuestros clientes disfruten de una experiencia justa y equitativa en Mia By Duque.

Reserva y Confirmación: Las reservas deben realizarse con anticipación para asegurar disponibilidad. La confirmación de la cita se enviará a través de los canales de contacto proporcionados por el cliente (teléfono o correo electrónico). Modificaciones y Cambios de Fecha: Los clientes pueden modificar la fecha o el horario de su cita, siempre que informen con al menos 24 horas de antelación. Las modificaciones están sujetas a la disponibilidad de horarios y días en el centro.

Cancelaciones: Si el cliente desea cancelar su cita, debe notificarlo con al menos 24 horas de antelación. A partir de la segunda cancelación consecutiva, será necesario dejar un depósito para asegurar la nueva reserva. Este depósito no será reembolsable en caso de una tercera cancelación o inasistencia.

Llegadas Tardías: Pedimos a nuestros clientes puntualidad para aprovechar al máximo el tiempo reservado. Si el cliente llega con más de 15 minutos de retraso, la cita podría ser cancelada o reducida en tiempo, manteniendo el costo completo del servicio.

POLÍTICA DE DESCUENTOS

Aplicación de Descuentos: Los descuentos se aplicarán únicamente a servicios adquiridos a partir de la fecha de publicación de la promoción. Los servicios reservados o comprados antes de dicha fecha no serán elegibles para descuentos actuales o futuros.

Condiciones de Descuentos: Validez por Tiempo Limitado: Cada promoción o descuento tendrá un periodo de vigencia específico. Una vez expirado, no será posible aplicarlo.

Descuentos No Acumulables: Los descuentos no son acumulables con otras promociones o beneficios adicionales.

Limitaciones por Cliente: Algunos descuentos podrán aplicarse solo una vez por cliente, salvo que se indique lo contrario en la promoción.

Servicios Específicos: Algunos descuentos pueden estar restringidos a servicios o productos específicos y no se aplicarán a otros servicios, a menos que se indique lo contrario.

Descuento para Nuevos Clientes: Algunas promociones pueden estar dirigidas exclusivamente a nuevos clientes y no serán aplicables para clientes recurrentes.

No Reembolsable: Bajo ninguna circunstancia se realizará el reembolso de dinero, incluso si el cliente solicita aplicar un descuento a un servicio previamente adquirido.

Modificación de la Política: Mia By Duque se reserva el derecho de modificar las condiciones de los descuentos y promociones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestros canales oficiales y aplicará únicamente a compras futuras.